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2015年5月14日 星期四

我在《演講技巧與溝通工作坊》


作者:鄭伃書


三分鐘演說:為什麼肥胖要開刀


講說一直潛在工作中


醫療人員的養成訓練過程中,我們在不同階段分別被要求:化繁為簡呈述教科書內容;捕捉分享日新月異的知識;發明發現新的學問說服大眾;由淺入深把以上內容傳遞衛教普羅大眾。每個階段,心中腦中想表達的總要透過口語呈現;然而,說話這件事,雖然嘴巴一開一闔就能發聲,但能否傳遞、穿透、發酵、改變就是門學問了。


課前的自省和準備,不輕鬆


課程之前,自己過去的台上表現雖曾受過前輩們指教和肯定,但心裡知道仍然存在著不足甚至空虛之處,而這種自卑和不安全感很難具體而言,最終還是未獲解決。基於自我要求和期許,加上龜毛認真做足功課—了解新思惟國際舉辦的工作坊是如何的理念與陣容,決定參與此課程。

不同於普通上課只要等著被餵哺知識就好,新思惟課程一貫的常規就是希望參加者「有備而來」。而三分鐘短講的準備其實具有相當的難度:聽眾背景各異,在題材選擇與表達方式要能夠兼顧普及卻深入,一難;有限的時間考驗著敘事模式和節奏掌握,既要傾囊相授,又要在結束時讓大家心中深印著主題,二難。

這樣的課前準備是需要靈感與巧思的,不輕鬆,有挑戰,也藉此讓我省思過去說講方式的盲點,對課程更具期待。


課中的體驗和互動,很緊湊


課程之中,衝擊著傳統窠臼。只做到順著投影片把內容講完,即便具相當的邏輯且含金量高,都淪為「傳統型的授課模式」。演講者的舞台不是那張投幕,而是整個場地整體氣氛的掌握,引導群眾破冰互動給予回饋,乃至最後能夠植入思想的種子讓聽眾反思—這樣新興的模式並不限於小場地、年輕族群與輕鬆場合,是可以推及百人、吸引長者、適用專業領域的!「演講」,不只講,還要演,著實讓我大開眼界。

三十位成員輪番上陣的三分鐘短講,佔課程中相當的篇幅,更相當地耗費元氣。每個人都是評論者,見賢思齊之,見不賢而內自省;有志參與課程者自然都有相當的學習力和企圖心,事實上各領域人士都是賢者,從投影片的製作,創意巧思的互動,親身故事照片的分享,或鏗鏘有力或娓娓道來的表達,在在激發與啟發彼此。

對於每一位演講者,講師的講評更是一針見血點出缺失並提出具體的建議改進方式,或有我也發現之處便覺開心英雄所見略同,或有我不知不覺之處便覺驚奇而內自省。

這過程中腦、心、手是相當忙碌的,既要灌注聆聽講者,寫下觀察到的優缺點給其回饋,又要筆記講師的評論和建議,緊湊的節奏可能導致大家取捨之中,精簡了給台上的回饋內容。幸而透過「評論王」獎賞設立的巧思,可以讓彼此依舊收到相當用心的鼓勵和評判。

而自己站上講台的那三分鐘,要在有限時間渾身解數做到在場各領域人士都能接受和認同,相當緊張和壓力。隨後馬上講評的優缺點十分受用和重要,然而站在台上的心情和剛下台的腦袋,需要些許時間平復和重開機,總會擔心回過神後的記憶是否遺漏了甚麼金字良言。如果可以請人協助寫下記錄,也幫我們留下講師的回饋要點,吾人十分感激。


課後感受和衝擊,挺爽的


課程之後,一言以蔽之:很累。心腦口手連續衝刺八小時,換來豐碩的心智饗宴,相當值得。楊斯棓醫師巧妙運用同儕的力量,製造團隊競賽的壓力:全組成員都完成才算過關。外科醫師最重視團隊合作,個人獎賞於我乃身外之物,但自己不能成為阻礙別人得獎的絆腳石,此篇心得因此壓力而生,感謝講師的用心設計。

之後,我想試著讓自己的表達,也能在別人心中激起漣漪,產生化學變化,讓演講不只是口說,更能成就一股無形的力量。


後記:每樣產品永遠可以再優化


在台上的表現當下得到了回饋和建議,回家努力在三天期限內修改重製再演說上傳,還可以再次獲得肯定和提升意見,是很開心的事!很明確地看到自己哪兒進步了,又知道自己還能往哪裡走,成就感與安全感兼得。

心得的分享也透過團隊編輯,從樣本純文字的word檔變成簡潔清爽的網路閱讀版,這是我第一次參與感想文上傳,也首次發現了這樣單純的事也有再優化的空間和方向,學習bonus!


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