這一年來,我把憲哥的《管理電影院》課程所學,應用到每一期的《全人照護醫病溝通》課程。當年抱病演練的心苦,我記得很深刻。
深刻到甚麼程度,當時的人言人語,我一直揹著。隨著每一次課後的再調整、再優化,這門醫病溝通電影課,漸趨理想中的模樣…才逐漸放下那揹著的心苦。
「好好說話」有多重要,只靠直覺衝出來的一句話,會被當事人記著很久的。親身經歷讓這門課對我格具意義,亦具使命。
因此當疫情讓我轉型為線上同步電影院,特此紀錄過程點滴,分享軟硬體技術、心法、與內省。
這是軟硬體技術篇,對於線上同步課程/活動有大量影片的人,或可參考順暢之法;對於必須使用 Microsoft Teams 教學的人,或可寬慰應變之道。
最高原則=最低要求:
因此所有會佔網路頻寬的動作,選擇割捨以保影片順暢。以下為 Microsoft Teams執行心得分享。
網路環境怎麼配置呢
筆電負責輸出影片/投影片,為求穩定連接乙太網路(插孔網路線),下載上傳速度均是100Mbps;手機負責輸出接收語音/觀看與會者的視訊影像,連接4G網路,下載上傳速度隨著時段變動,落在80~150 Mbps。
邀請學員方在上課前用speedtest.net測試環境,至少下載速度30Mbps,是我參考Youtube, Netflex的官方建議;注意手機熱點也要實測,因為4G速度不只隨著時段變動,也會隨環境變動,遇上屏蔽可能不到20Mbps。
裝置和帳號又是怎麼登入的呢
影片的順暢輸出,似乎也和設備等級有關,自己使用的是2014年生產的ASUS UX303LA,登入完整權限帳號。而手機 iphone 11 pro則是以來賓帳號登入,才能知道來賓(學員)看到的介面樣子。
覺得最好還是三個裝置,這樣多一個大螢幕以來賓帳號登入,看與會者視訊影像整片呈現會舒服得多。
影片怎麼分享的呢
影片從電腦播放,或從Youtube介面播放,似乎後者頻寬佔用較小。所以我把影片分段上傳到Youtube整理成播放列表,設為不公開(拿到網址才看得到),以全螢幕播放。分享螢幕畫面時勾選電腦音效。
上課前把所有佔用網路的程式關掉,只剩Youtube網頁。要留意影片上傳的版權問題,我是2005年的影劇,Youtube允許上傳但不可營利,得配合官方規則。
聲音大小怎麼調整呢
筆電關掉鏡頭、麥克風,喇叭調到最細微小聲。因為分享電腦音效,學員聽到聲音是很大的,所以Youtube音量調到40%,是能和我的麥克風(透過藍芽耳機連接手機)音量平衡的設定。
投影片音效音量也一定要調小,不然學員耳朵會爆掉。在Office 365可以選擇「低」(目測約落在20-30%)。
用陽春視訊軟體怎麼互動
為了確保Teams可以穩穩地播放影片(還要切換投影片,很怕超出負荷),所以不去動用任何互動功能,甚麼聊天室、白板共創、分組會議室先不要想了。
還好,可以用鏡頭前舉手牌,取代聊天室打字回應。設置多個「LINE會議室」,做成QR code讓學員用手機掃描,不用互加好友、不用拉群組,就可以進入會議室,取代軟體內建的分組討論功能(老師也能在各會議室間移動喔)。
如果有第三個裝置,設置「LINE社群」也可以取代聊天室,加入者可以改名,方便老師辨識。但我手機已經用來看學員視訊畫面了,沒法同步滑到Line去看社群留言。
影片播放也有取代方案嗎
事前準備是設定影片名稱含有編號,每次指令前可以請學員先確認「影片編號」,然後分段、明確的給予指令:「321, play」,暫停可以按空白鍵更快捷。意外的發現這個Plan B反而讓學員很忙碌,有操作感+同步感,上課更專心。
有遇到甚麼突發狀況嗎
封測時:朋友們陸續登入報到時,看到的畫面已經是流暢播放的影片聲音。因為被反應說話音量太小聲,我關閉了筆電喇叭,重新打開就變默劇(有影無聲)了。解謎了十分鐘覺得不能再耽誤,啟動Plan B;下課重開機就恢復了?
正式授課時:一路播放影音流暢,切換到投影片講課後,切回去Youtube突然變默劇了(到底?)。封測經驗告訴我當下不要解謎,直接Plan B;下課把筆電麥克風開啟又關閉,影片聲音就恢復了?
這就是Microsoft風格吧QQ。因應之道,就是(鏡頭喇叭麥克風的)開關各按一輪;手速夠快,就是斷開再重新連結裝置。沒反應就啟動Plan B,莫再懸念。
以上,是硬體設備+軟體設定篇。
是好幾個夜晚自己自導自演,多機登入測試出來的結果。獻給封測夥伴一睹為快,也讓有緣人可以現成參考,不用踩我花那麼多時間走錯的路。
#附上學員提早登入教室開門見山的畫面
#線上教學活動從登入的那一刻就開始了